Charte sur le respect de la vie privée

La présente charte sur le respect de la vie privée (la « Charte ») a pour objectif de formaliser notre engagement quant au respect de la vie privée des utilisateurs du site internet https://www.bonloca.com (le « Site ») exploité par BONLOCA.

La Charte et les Conditions Générales du Site forment un ensemble contractuel. Tous les termes en majuscules non-définis dans la présente Charte sont définis dans les Conditions Générales consultables à l’adresse https://www.bonloca.com/conditions-dutilisation

Dans le cadre de la mise à disposition de notre Site, nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et dans les conditions exposées ci‑après.

Une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous collectons et traitons des données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture de nos Services ou de la communication à propos de ces Services exclusivement, en stricte conformité avec le RGPD.

Nous collectons uniquement des données à caractère personnel adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Ainsi, il ne vous sera jamais demandé de renseigner des données dites « sensibles » (origines raciales ou ethniques, opinions politiques, philosophiques ou religieuses, etc.).

En vous enregistrant sur le Site, vous nous autorisez à traiter vos données à caractère personnel conformément à la Charte. Si vous refusez les termes de cette Charte, veuillez vous abstenir d’utiliser le Site ainsi que les Services.

1. Dans quels cas collectons‑nous vos données et quelles données sont collectées ?

Nous sommes susceptibles de recueillir et de conserver vos données notamment lorsque vous :

• naviguez sur le Site ;
• créez un compte ;
• publiez un commentaire ;
• demandez notre brochure ;
• vous inscrivez à notre newsletter ;
• nous contactez.

Nous utilisons vos données pour permettre la mise en œuvre et la gestion des Services du Site et répondre à vos demandes spécifiques, exploiter et améliorer nos Services/Site. Ces informations sont utilisées uniquement par nos soins.

Si vous avez consenti à recevoir nos communications, vous recevrez des messages relatifs à nos produits et promotions. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

1.1 Navigation sur le Site

Données de connexion. À chaque connexion, nous recueillons des données telles que votre IP/MAC, la date et l’heure, et des informations sur le navigateur.

Données de navigation. Pages consultées, durée, mode d’accès… (cookies – voir §6).

1.2 Création d’un Compte

Certains Services nécessitent un Compte. Il vous sera demandé notamment : nom, prénom, adresse postale, email, numéro de téléphone.

1.3 Paiement

Pour les Services payants, nous recourons à des prestataires de paiement pouvant collecter les données nécessaires (coordonnées de facturation/paiement). Les détails de transaction peuvent être conservés à des fins comptables et légales.

1.4 Adhésion à notre Newsletter

Vous pouvez consentir à recevoir nos lettres d’information à la création du Compte ou via les zones dédiées. Désabonnement possible à tout moment.

1.5 Contacts

Pour répondre à vos demandes au Service Client et confirmer des informations vous concernant, nous pouvons utiliser vos nom, prénom, email et numéro de téléphone.

2. Comment protégeons‑nous vos données ?

Mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données. Aucune mesure n’étant infaillible, la sécurité absolue ne peut être garantie. Vous devez maintenir la confidentialité de votre mot de passe.

3. Dans quels cas partageons‑nous vos données ?

3.1 Prestataires tiers. Vos données peuvent être transmises à des prestataires agissant pour notre compte (paiement, etc.), y compris hors UE. Les transferts sont encadrés (clauses types / Privacy Shield historique le cas échéant).

Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins marketing/commerciales sans votre consentement préalable.

3.2 Autorités. Communication possible si la loi l’exige ou pour la défense de nos droits/intérêts légitimes.

4. Combien de temps conservons‑nous vos données ?

Pendant la durée nécessaire aux finalités prévues (dont la durée d’inscription). En cas de désinscription, conservation en archive à des fins de preuve dans les limites légales.

5. Cookies : comment les utilisons‑nous ?

5.1 Qu’est‑ce qu’un cookie ? Fichier texte déposé durant la navigation. Les cookies acceptés sont détruits au plus tard 13 mois après dépôt.

5.2 Finalités. Statistiques de fréquentation, adaptation d’affichage, mémorisation de formulaires/choix, accès aux espaces réservés, sécurité… Des cookies sociaux peuvent être générés via les boutons de partage.

Lors de la première visite, un bandeau cookies apparaît. Poursuivre la navigation ou sélectionner un élément vaut acceptation du dépôt de cookies.

5.3 Contrôle. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter/refuser les cookies (attention aux impacts sur certains services).

5.4 Paramétrage par navigateur. Consultez l’aide d’Internet Explorer/Edge, Firefox, Safari, Chrome. Plus d’infos : CNIL.

6. Quels sont vos droits ?

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, et après justification de votre identité, vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, directives post‑mortem, et retrait du consentement.

Exercice des droits : contact@bonloca.com ou 229 rue Saint‑Honoré, 75001 Paris (joindre une copie d’un titre d’identité). Désabonnement newsletter via le lien en pied d’email ou par email à contact@bonloca.com.

7. Modifications de la Charte

Nous pouvons modifier la Charte ; merci de la consulter régulièrement. Publication des changements sur cette page. Si vous n’acceptez pas une modification substantielle, cessez d’utiliser le Site.

8. Délégué à la Protection des Données et contact

Pour toute question ou suppression de Compte : 229 rue Saint‑Honoré, 75001 Paris (« Vie Privée – Protection des Données ») ou contact@bonloca.com.

9. CNIL

Vous pouvez contacter la CNIL via son site ou par courrier : CNIL, 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.